亚马逊全球大罢工背后,我们离人机共生还有多远

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“Prime Day”之于亚马逊,就像双十一之于淘宝。

从7月15日前一天的48小时,亚马逊肯能迎来一场购物狂欢。本次,亚马逊还第一次提前大选,将折扣期延长到3天,否则将订单的交付日期缩短到了一天。

然而,在这么重要的“剁手日”,全球四个国家的亚马逊仓库员工表示要集体罢工。

据外媒CNBC报道,明尼苏达州的亚马逊员工今年在Prime会员日进行了六小时罢工,要求不这么严格的工作配额以及将更多临时工人转变为长期雇员。此外,纽约、旧金山、Shakopee、波特兰、西雅图等地的亚马逊基地也都将有罢工行动。

美国工会主席Stuart Appelbaum说,“亚马逊本次通过延长Prime Day和缩短交货时间,是在挑战数十万工人的体力极限,就像朋友是经过训练的铁人一样。”

目前,美国和德国亚马逊员工的Prime Day罢工肯能后来刚开始 ,英国、西班牙和波兰的罢工也即将开启。

德国在七个工厂的数百名员工将在今天和明天罢工,肯能长期占据 员工薪酬问题图片图片。德国工会Ver.di的代表Orhan Akman在与Quartz分享的一份声明中表示,“亚马逊这场史无前例的巨大Prime-Day折扣日人太好让公众兴奋,但员工却这么工资提升。”

英国专线小巴工会也将在全国各地的亚马逊工厂举行抗议活动。

亚马逊员工罢工的面前,曝出的是自动化大背景下,日益恶化的工作环境和血块的员工不安感。

工朋友热“瘫“了

这是亚马逊Prime Day的第五年,这名 被构建的节日在购物淡季为亚马逊带来了巨大销售额,也使得工作人员被迫加班加点以满足购物者的订单。朋友一周前要工作200小时,为了不落后,有时前要在瓶子里小便。

“10个小时在这么窗户的仓库里无休止地走动,这么法律办法和任何人交流互动,”这是前亚马逊仓库员工Seth King去年夏天接受Vox访问时说的。“工朋友累到无法继续工作。我人太好我在那种环境下工作真难保持健康的心态。”

占据 新泽西罗宾斯维尔的亚马逊物流中心入口

最早关于亚马逊糟糕工作环境的报道可不前要追溯到2011年。当时,宾夕法尼亚州阿伦敦日报报道,当地仓库的工朋友热瘫了,哪此肯能高温背叛的人却受到了处分。

亚马逊在全球拥有超过647,000名员工,其中125,000名员工在像前面提到过的环境恶劣的物流中心工作。

一台机器可不前要删除合适2四个职位

不可是工作环境,这次员工抗议的导火索还包括亚马逊自动化程度发展,意味血块临时雇员面临被裁员风险。

一方面渴望从繁重机械的工作中解放出来,一方面又害怕被机器替代。这应该是亚马逊所有分拣工人的真实心理写照。

亚马逊物流网络的未来无疑将涉及人工智能和机器人技术,但人工智能机器将在多大程度上完成大要素工作?这是四个悬而未决的问题图片图片。

加州大学伯克利分校机器人实验室的Blue可不前要完成冗杂的手动任务——叠毛巾

亚马逊在美国拥有110个仓库,4四个分拣中心和合适200个交付站。否则,里可不还可以 一小要素劳动力由机器人完成。肯能现在的机器人匮乏精确,在非常狭窄的工厂车间使用前要进行过多的培训。根据亚马逊技术总监Scott Anderson的说法,亚马逊仓库实现完正自动化,合适前要10年时间。

尽管目前前要血块劳动力,否则亚马逊的自动化系统线程池池显然进行的坚决而越来飞快。

2012年,亚马逊收购了Kiva Systems,这是一家设计仓库机器人的公司,其技术肯能慢慢融入亚马逊的物流系统。不可是仓库机器人,还涉足自动交付车辆,无收银机杂货连锁店和交付无人机。亚马逊肯能考虑在几四个仓库中安装机器,而每台机器可不前要合适删除2四个职位。

亚马逊占据 美国加州萨克拉门托物流中心的传送皮带,摄于2017年工厂开工前

用机器代替大批蓝领工人,这显然是亚马逊和贝佐斯的终极目标,也正因这么,亚马逊尽管此刻仍依赖大批分拣工人,但却不需要要与朋友签订长期协定。

毕竟,在这家科技巨头眼中,物流的未来属于自动化。

在最新的提前大选中,亚马逊向华尔街日报承诺,肯能新的技术颠覆了传统的工作法律办法,朋友肯能投入七亿美元对三分之一的美国员工进行自动化、机器学习和否则 技术的培训。

面对公众质疑,亚马逊表示,朋友肯能满足了员工的要求并提供了全方位的福利,否则邀请公众到亚马逊的仓库亲自来看一看。

任何人都可不前要预约参观亚马逊物流中心一小时

今年,亚马逊后来刚开始 开放全球2200多个站点中的46个以提供参观服务,每天两次(前一天朋友每个月只在四个站点上提供过好多个)。任何人都可不前要在线注册预约参观,不需要提前大选保密协议或承诺保留朋友对亚马逊的看法。“见证奇迹的时刻”,网站里的宣传词说道,“参观朋友的运营中心,亲眼看看朋友是咋样为您提供服务的吧,这里这么哪此好隐瞒的。”

为了一趟究竟,海外媒体Vox的记者Kaitlyn Tiffany报名预约,并顺利参观了占据 新泽西州西德普特福德的亚马逊运营中心(ACY1),她用一篇新闻博客记录了这次参观的见闻。

Blog链接:

https://www.vox.com/the-goods/2019/6/26/18758599/amazon-fulfillment-center-tour-robots-workers

全景拍摄也无能为力的亚马逊超大物流中心

穿过一排蓝橙相交的十字转门,经ID激活的自动售货机装进满了安全装备和Tylenol包装,这里有为“亚马逊人”提供的职业支持纸质标牌、日托建议、心理健康援助卡等等。所有这名 切不会 导览的册子里被刻意强调——每小时15美元工资,200%的退休金账户补助,丰沛 的健康福利和免费的社区大学课程。

亚马逊在科罗拉多州Aurora的四个打包点

Lee Ann Womack的《I Hope You Dance》里有一句歌词——“我希望你站在海边时感觉到你的渺小。”1999年,这句歌词是描写海洋的。但2019年,这句歌词完美展示了大到无法理解、全景拍摄也无能为力的亚马逊物流中心。

对话前要通过耳机,肯能建筑物内噪声过多使得朋友无法以正常音量交谈。任何前一天,都能看过合适200个移动的、来自四面八方的、大书架一样的机器人在地板上的二维码的指令下在跳舞。物流中心里有成千上万的人,一眼望可不还可以 头。站在一座可不前要俯瞰地面的窄桥上,可不前要看过边上一排敞开的门。在那里,承载着亚马逊快递寄邮邮寄包裹 的传送带稳稳地运行着。

亚马逊的书架一样的机器人

一位参观的的祖母弯下腰,指着正在身边旋转的移动塔楼对小女孩说:“哇,你看过Aveeno乳液哪年?”

听到这段对话的Vox记者Kaitlyn Tiffany也后来刚开始 注意本人看过的东西,“我正屏住呼吸,内心希望并不看过我前一天订购过的任何东西,肯能这我想要要人太好我也是这件事的始作俑者。(然而在我前四个小时的车程中,我肯能收到了亚马逊的物流信息——我的Tigi发胶将在当天晚些前一天送达)”

当有东西从机器人架子上掉落,工作人员前要立刻关闭周边地板的二维码,否则组织四个特殊的操作队去找回它,朋友被称为“地板健康团队”。

有四个任务前要雇员和机器人配合:分拣和装载。

员工站在相隔合适15英尺的单个半封闭站点,从机器人中“确定”掉落的东西,扫描,否则将它们放在被称为“手提包”的黄色塑料箱中,肯能将物品从箱子中取出、扫描,否则将它们“放回”给机器人。

工作人员像机器人那样,弯曲—扫描—放置,否则弯曲—扫描—放置。这么音乐陪伴,可不还可以 聊天,可是能思考。

亚马逊在弗洛里达州的四个装载点

一楼是四个巨大的空间,后面 坐着四个名为Trudy的机器人手臂,负责抬起重型手提箱。Trudy周边是一排排的包装站,计算机告诉员工合适的包装盒尺寸,否则吐出一块完美长度的锡纸 。

所有订单都以同样的法律办法处里,无论由谁负责放置它们。

在最后,来参观的朋友被邀请填写在线调查问卷,朋友收到导览员的感谢以及印着“亚马逊FC之旅”的瓶装水。导览员穿过大厅护送来访者背叛,入口通道的背面好多个字赫然在目,“努力干,开心玩儿,创造历史。”